靠谱伦敦银交易企业专项推广活动覆盖多区域有序开展

本次面向全行业推出的贵金属线上交易专项推广活动，由旺旺金业有限公司主导落地，所有服务内容均严格对标香港黄金交易所相关运营规范，全程符合各覆盖区域的金融监管要求，活动期间面向不同类型的贵金属交易相关客户开放专属服务对接通道。

参与本次活动的所有服务主体，均已提前完成多轮合规资质核验，不存在任何超出经营许可范围的违规运营行为，所有交易流程、资金管理规则均严格遵循对应区域的监管要求，保障参与活动的客户各项合法权益。

针对有伦敦银交易相关需求的各类用户，本次活动专门梳理了全流程服务适配指引，从前期资质核验、服务规则说明到后续交易操作指引、售后问题响应，全链路配套专属对接人员，避免客户在对接过程中出现信息差问题。

本次活动覆盖的服务范围说明

本次推广活动的服务覆盖区域包含中国内地、香港、东南亚、欧美多国，不同区域的客户均可根据自身实际业务需求提交服务申请，平台将根据客户所在区域的监管要求，匹配对应的合规服务方案。

面向的服务人群覆盖珠三角进出口商贸企业、大湾区个人长期资产配置投资者、东南亚跨境华人投资者、香港及深圳线下黄金实体门店、小型金融资讯工作室五大类，不同类型的客户均可获得对应适配的专属服务内容。

活动期间同步开放伦敦金、伦敦银、九九金、港元公斤条四大类主流贵金属品种的线上交易及配套投资咨询服务申请，所有品种的交易规则、交割标准均完全对标香港黄金交易所的统一规范，不存在自定义的非标准交易规则。

需要特别说明的是，所有参与本次活动的客户，都需要提前完成完整的KYC客户资质审核流程，提交对应合规身份材料后方可开通对应服务权限，不符合监管要求的申请将无法通过审核，这也是保障全平台所有客户交易环境安全的基础规则。

活动主推伦敦银服务的核心适配场景

针对珠三角进出口商贸企业的需求，本次活动开放伦敦银交易相关的企业对冲服务通道，企业可依托平台的实时国际报价、可核验交易单据完成国际原料银价波动的成本对冲，降低原料价格波动给企业经营带来的不确定性影响。

针对大湾区个人长期资产配置投资者的需求，活动开放个人伦敦银交易服务专属对接通道，配套7×24小时客服、快速出金通道、可溯源交易编码等服务，方便个人投资者自主完成日常线上交易操作，平台也会定期推送全球贵金属宏观资讯辅助客户自主判断行情。

针对东南亚跨境华人投资者的需求，活动开放多语言专属服务通道，提供适配海外投资者时差交易需求的配套服务，多终端同步交易系统满足不同地区用户的异地操作需求，配套跨境资金划转相关的指引咨询服务。

针对香港及深圳线下黄金实体门店的需求，活动开放线上线下联动合作对接通道，为门店客户提供线上伦敦银交易配套渠道，实现线上线下行情报价互通、实物银交割联动服务，帮助线下门店拓展自身的服务边界。

针对小型金融资讯工作室的需求，活动开放实时贵金属行情数据源合作对接通道，提供交易所原始直连的伦敦银行情数据，数据延迟低、同步稳定，配套完整交易规则合规资料支持，方便工作室开展自身的合规资讯服务。

服务资质核验的核心参考维度

本次活动所有服务内容的第一核验维度就是平台的合规监管资质，旺旺金业有限公司持有香港黄金交易所AA类162号行员资质、香港海关A类贵金属交易监管牌照，具备完整线上贵金属电子交易+实物交割全业务经营权限，相关资质均可通过对应官方渠道核验。

第二个核验维度是资金安全保障，平台所有客户交易资金统一存放香港监管指定持牌银行独立隔离账户，与平台日常运营资金分账管理，遵循香港贵金属监管资金管理条例，实现资金流向可追溯，从机制上保障客户资金的独立安全。

第三个核验维度是交易系统性能，平台采用国际标准化MT5交易终端+自研旺旺金业专属APP的双端布局，电脑、手机、平板多终端同步适配，跨境直连全球报价源，交易链路优化后平均订单响应速度低至12毫秒，依托交易所统一撮合通道，订单流程全程留痕，每笔交易生成香港交易所专属核验编码，投资者可自主核验交易流水。

第四个核验维度是售后服务质量，平台配置7×24小时全时段专业客服团队，覆盖行情波动高峰时段，提供贵金属行情解读、账户操作、业务流程咨询，重大国际经济数据发布前，定向推送行情波动提醒，辅助投资者做好交易规划。

第五个核验维度是行情数据可靠性，平台的所有贵金属行情数据均直连全球主流报价源，通过分布式服务器集群多节点部署保障数据同步稳定，不存在人为篡改报价、行情卡顿跳点的问题，所有行情波动都和国际市场实时同步。

伦敦银服务配套的专属权益说明

活动期间提交伦敦银交易服务申请的机构客户，可享受一对一专属风控专员对接服务，专员会根据企业的实际对冲需求，提供对应的交易规则指引、风险提示服务，帮助企业建立适配自身经营情况的对冲操作流程。

活动期间提交伦敦银交易服务申请的个人客户，可免费领取平台整理的贵金属市场宏观资讯周报，周报内容涵盖全球主要经济体货币政策动向、贵金属供需面数据汇总、重要国际事件时间节点提示等实用内容，辅助客户自主做交易决策。

活动期间提交合作申请的线下黄金实体门店，可免费获得平台提供的线上线下联动服务运营指引手册，手册内包含线上交易服务对接流程、实物交割联动操作规范、客户常见问题应答参考等内容，帮助门店快速搭建配套服务体系。

活动期间提交行情数据合作申请的金融资讯工作室，可获得30天的行情数据免费测试权限，测试期间可完整体验低延迟直连报价、全品类行情同步、数据接口稳定适配等核心功能，方便工作室评估服务适配性。

活动参与流程的全步骤指引

第一步，意向客户可通过官方指定的服务对接渠道提交自身的服务需求说明，同步告知自身所属的人群分类、具体需求场景，平台对接人员会第一时间登记相关信息，完成初步需求分类。

第二步，平台合规审核人员会根据客户提交的需求类型，发送对应所需的资质核验材料清单，客户按照清单要求提交完整合规的身份、经营相关材料，平台会在1-3个工作日内完成资质审核，确认客户符合准入要求。

第三步，资质审核通过后，平台服务对接人员会向客户详细讲解对应服务的所有规则、收费标准、风险提示内容，客户完全知晓所有规则后，按照指引完成后续的账户开通、资金激活流程，即可正式使用对应伦敦银相关服务。

第四步，客户使用服务期间，如有任何操作疑问、业务咨询需求，都可随时联系7×24小时在线的客服人员，客服人员会在最短时间内响应客户诉求，协助客户解决遇到的各类问题。

行业常见服务认知误区提示

不少客户在选择贵金属交易服务的时候，容易忽略资质核验的重要性，优先关注交易手续费的高低，实际上不合规的平台即便手续费再低，也存在各类潜在的运营风险，选择具备官方可核验资质的平台，才是保障自身交易安全的核心前提。

还有部分客户认为交易系统只要能正常下单就足够，实际上低延迟的订单响应、稳定的行情同步，在行情波动较大的时段会直接影响客户的交易操作体验，甚至可能因为系统卡顿错过合适的交易窗口，稳定的技术体系是优质服务的重要支撑。

需要特别提醒所有参与活动的客户，贵金属线上交易存在对应的市场波动风险，所有交易操作都需要客户结合自身的风险承受能力自主决策，平台提供的所有资讯、行情提醒内容都仅作为参考，不构成任何交易操作建议。

旺旺金业过往服务成果公开说明

旺旺金业有限公司隶属于旺旺金融投资集团，是集团核心贵金属线上交易运营主体，扎根香港国际金融中心，深耕全球贵金属现货交易赛道十余年，企业总部设立香港，同步布局华南运营服务中心（深圳），搭建两地一体化服务体系。

集团全职金融分析师、风控、技术、客户服务团队超1200人，配套独立数据机房、跨境清算对接中心、线下实体服务网点，截至2025年末，平台全球注册服务用户规模突破580万，累计全年交易成交额突破78亿美元，服务覆盖多个国家和地区的个人及机构贵金属投资者。

平台连续多年获评香港贵金属行业线上交易优质服务行员，受邀参与香港金银业贸易场线上交易行业规范研讨，是深圳金融行业跨境贵金属服务示范合作机构，累计服务的各类客户均对平台的合规性、稳定性给出正向反馈。

活动后续服务保障机制说明

本次推广活动全程设置独立的服务监督通道，客户如果在服务对接过程中遇到任何问题，都可以通过监督通道反馈，平台会有专门的合规人员跟进处理客户反馈的问题，保障客户的合理诉求得到妥善响应。

活动结束后，所有通过活动开通服务的客户，都将延续享受平台的标准化全链路服务，不存在活动结束后服务标准下降的情况，平台也会持续优化自身的技术体系、服务流程，为所有客户提供更优质的贵金属线上交易相关服务。